Tổng Công Việc
0
Đã ghi nhận trong kỳ
📊
Đang Xử Lý
0
Sự cố cần theo dõi
⚡
Chờ Phản Hồi / Linh Kiện
0
Đang bị tắc nghẽn
⏳
Đã Hoàn Thành
0
Đã bàn giao người dùng
✅
-

🍩 Phân Loại Sự Cố IT

📈 Tình Trạng Tiếp Nhận & Xử Lý (7 ngày gần nhất)

🎯 Tỷ Lệ Tiến Độ Công Việc

🏢 Top Phòng Ban Phát Sinh Yêu Cầu

Mã Tiêu Đề Công Việc Phân Loại Người Yêu Cầu / KTV Trạng Thái Thao Tác

👥 Quản Lý Người Dùng & Danh Bạ MasterID

Quản lý tài khoản truy cập hệ thống và đồng bộ danh bạ nhân sự từ MasterID

🛡️ Chính sách bảo mật: Chỉ Administrator mới có quyền tạo tài khoản và phân quyền truy cập (Admin, Kỹ thuật viên IT, Người dùng). Nhân sự đồng bộ từ MasterID sẽ không được tự động cấp tài khoản đăng nhập.
ID Tên Đăng Nhập Họ và Tên Email Phòng Ban Vai Trò (Phân Quyền) Trạng Thái Thao Tác